Catalana Occidente lanza nuevos servicios a través de una aplicación para el móvil

jueves, 21 de abril de 2011 ·

Seguros Catalana Occidente amplía y refuerza el acceso inmediato a sus servicios con un nuevo canal de comunicación a través de la innovadora aplicación para teléfonos móviles ‘Catalana Occidente’.

Esta nueva aplicación, gratuita para todos los usuarios, da acceso a opciones muy útiles en caso de emergencia y facilita a los clientes todo lo relacionado con las necesidades inmediatas de un accidente de tráfico y otras situaciones que requieran asistencia urgente.


La App (Application)
‘Catalana Occidente
’ cuenta con nueve apartados funcionales que la convierten en la aplicación para móvil más completa del sector asegurador. Para facilitar su uso inmediato las funciones están agrupadas con los iconos identificados ‘Llamadas SOS’, ‘Guía de Emergencia’, ‘Parte de Accidentes’, ‘Mi Agente’, ‘Buscar Oficinas’, ‘Mi Vehículo’, ‘Linterna’, ‘Productos’ y ‘Compartir’.

Todas las funciones facilitan una valiosa ayuda en situaciones en las que son muy necesarias: la de ‘Llamadas SOS’, dispone de una lista de números de emergencia para acceder a los distintos servicios de socorro; la “Guía de Emergencia” proporciona un manual completo con los pasos a seguir en caso de accidente, peligros en la carretera o avería del vehículo; la opción ‘Compartir’ permite facilitar la descarga de la aplicación a través de Facebook, Twitter, sms o e-mail; la ayuda de la  “Linterna”  y la programación personalizada del mantenimiento del vehículo con avisos y control del estado de las revisiones en ‘Mi Vehículo’, también están disponibles.

Para un trato más personalizado y eficaz, la aplicación proporciona a los clientes del Grupo Asegurador utilidades específicas como “Mi Agente”, donde pueden consultar la información relacionada con su mediador; el “Parte de Accidentes”, que permite realizar las declaraciones de siniestros de automóviles, dar información completa del accidente, adjuntar un croquis del mismo, recoger fotografías de la escena y realizar indicaciones precisas de los daños causados en el vehículo.

El apartado ‘Buscar Oficinas’ permite localizar las oficinas de la Compañía Aseguradora más cercanas a la posición del usuario y el de “Productos” acceder a información y presupuestos de la amplia gama de seguros de Automóviles.
 

Además, los clientes que tengan contratadas pólizas de automóviles o motocicletas pueden declarar un siniestro a través de su web o en el espacio e-Cliente.

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